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Philou1000

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MessageSujet: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 12:01

Bonjour

Pouvez vous me dire ce que ce refus veut dire ( pas compris )

"Image de référence - Une image de référence est requise ou l'image de référence attachée ne ressemble pas à l'image finale"

Merci
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sand

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 13:05

J'ai eu le même refus et je ne sais pas ce que c'est ...
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itsML

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 13:10

C'était pour des illustrations ou des photos ? J'ai déjà eu ce message, quand j'avais oublié d'y mettre mon croquis. Une fois ce dernier uploadé, l'image passait sans problème.
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sand

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 13:48

Il s'agit pour ma part d'un montage de photos fait avec photoshop. D'habitude je les passe comme de simple photo mais cela m'a été refusé et il m'ont demandé de la passer en illustration ce que j'ai fait mais là j'ai eu ce refus qui pourrait correspondre effectivement à ce que tu dis mais je ne vois pas en quoi cela concerne mon image.
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itsML

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 13:55

Chez shutter, c'est systématique, enfin d'après divers retours de contributeurs, dès que tu uploades un fichier en illustration ou vecteurs, ils demandent une image de référence.
Par exemple, comme je fais mes éléments séparément pour les assembler dans photoshop, j'envoie en 1 seul jpg les différents éléments séparés et aussi le montage.
Je ne suis pas si je suis claire... Je ne suis pas sur mon pc, mais j'essaierai d'envoyer un exemple de ce que j'envoie si tu veux.
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sand

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 14:09

Merci mais t'embêtes pas pour le moment

Je vais tenter de la repasser plus tard comme je fais d'habitude.

Je reviendrais vers toi si vraiment ils ont changé leur validation et ne l'accepte pas. Ceci dit ils m'ont quand même accepté d'autres montages sans problème
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Philou1000

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 14:54

Réponse rapide ( super )

Je viens de la télécharger ( c'est une illustration ) avec la photo d'origine comme modèle du propriétaire  et elle elle acceptée.

Merci pour les renseignements
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itsML

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 15:59

Il n'a pas de quoi! Le principale est que le fichier soit accepté. :)
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itsML

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 18:57

Sand, au bout de combien de temps tu reproposes un fichier refusé ? Bonne soirée.
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sand

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MessageSujet: Re: Refus   Mer 15 Nov 2017 - 19:24

C'est rarissime que je repropose des fichiers sur shutterstock et les autres d'ailleurs. Mais là c'est particulier et je vais sans doute l'accompagner d'une petite bafouille, c'est surtout pour comprendre leur refus. Je sais qu'ils étaient auparavant peu tolérants mais ils sont désormais plus souples. D'autres pourront peut être te faire part de leur expérience.

Bonne soirée
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zika

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MessageSujet: Re: Refus   Jeu 16 Nov 2017 - 19:52

est ce que sinon ça peut être un fichier svg qu'ils demandent (le fichier de travail au format vectoriel) pour accompagner la version image en jpeg?
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